Reparaciones

Servicio profesional a tu alcance

Deja tu equipo en manos de nuestros técnicos

En DrAsic sabemos que cada minuto de inactividad supone coste. Nuestro servicio de reparaciones combina tecnología de diagnóstico automático con la pericia de nuestros técnicos especializados para ofrecerte un presupuesto instantáneo, diagnóstico detallado y reparación expréss en 1–7 días laborables.

Reparaciones Hydro

Diagnóstico Hydro Avanzado

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¿Listo para reparar tu equipo?

Completa el formulario dinámico, recibe tu estimación al instante y decide cuánto y cómo deseas continuar: reparación, recogida a domicilio o diagnóstico presencial.


FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Qué garantía ofrecen en las reparaciones?

Ofrecemos 3 años de garantía sobre las reparaciones realizadas, sujeta a mantenimiento preventivo cada máximo 5 meses.
El mantenimiento puede realizarse en DrAsic o en centros certificados oficialmente por las marcas.
Nuestro objetivo es asegurar que tu equipo se mantenga en condiciones óptimas de operación durante toda su vida útil.

¿Cuál es el tiempo estimado de reparación?

El tiempo habitual de reparación en DrAsic es de entre 1 y 7 días laborables, dependiendo del tipo de fallo y del volumen de trabajo en el laboratorio.

¿Por qué elegir DrAsic para reparar mi equipo?

DrAsic es el laboratorio de reparación de ASICs con las herramientas más avanzadas del mercado y el equipo técnico más especializado en minería digital. Además, transmitimos en tiempo real el proceso de reparación a través de nuestras redes sociales oficiales para total transparencia.
Utilizamos repuestos originales que tenemos en stock (no dependemos de pedidos de 30 días) y devolvemos al cliente las piezas dañadas reemplazadas para su verificación.
Cada equipo reparado es protegido con nuestro propio sello de garantía anti-manipulación.

¿Los componentes que utilizan son originales y nuevos?

Sí, todos los componentes que utilizamos en DrAsic son originales o equivalentes de alta calidad, completamente nuevos y certificados.

¿Entregan las piezas dañadas que fueron sustituidas?

Sí, todo componente que sea reemplazado durante la reparación es entregado al cliente junto con el equipo, para que pueda comprobar que la intervención fue real y transparente.

¿La garantía de 3 años cubre cualquier tipo de fallo?

La garantía cubre exclusivamente las reparaciones realizadas y los componentes sustituidos.
No cubre nuevos daños por mala manipulación, caídas, humedad, instalaciones eléctricas inadecuadas ni condiciones extremas fuera del uso normal.

¿Qué pasa si no realizo el mantenimiento preventivo exigido cada 5 meses?

Si no se realiza el mantenimiento preventivo requerido, la garantía quedará anulada.
Este mantenimiento es obligatorio para asegurar la durabilidad del equipo y detectar fallos a tiempo.

¿Puedo traer mi equipo de forma presencial?

Sí, ofrecemos atención presencial en nuestro laboratorio DrAsic previa cita.
Podemos realizar diagnóstico inicial en el momento, si la carga de trabajo lo permite.

¿Ofrecen servicio de recogida y entrega a domicilio?

Sí, ofrecemos servicio de recogida y entrega de equipos en toda España y países de Europa, con logística segura y asegurada.

¿Realizan reparaciones para empresas o granjas de minería?

Sí, ofrecemos programas especiales para empresas, granjas de minería y operadores con flotas de ASICs.
Incluye descuentos por volumen y prioridad en tiempos de reparación.

¿Qué formas de pago aceptan?

Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta y financiación parcial para grandes volúmenes, previa aprobación.

¿Tienen precios diferentes según el modelo y tipo de avería?

Sí, el precio varía en función de la marca, el modelo específico del equipo y la gravedad del fallo.
Modelos como el S21 Hydro, por su complejidad, tienen precios de reparación superiores.

¿Es obligatorio reparar todo lo que se detecte en el diagnóstico?

No, una vez realizado el diagnóstico, te enviamos un informe detallado con las averías encontradas y el presupuesto correspondiente. El cliente decide qué intervenciones autoriza y cuáles no.

¿Puedo solicitar solo un diagnóstico sin compromiso de reparación?

Sí, ofrecemos diagnóstico técnico independiente, cuyo coste puede descontarse del total si finalmente decides reparar el equipo con nosotros.

¿DrAsic trabaja con equipos mojados o severamente dañados?

Sí, aceptamos equipos mojados o severamente dañados.
Realizamos una limpieza química especializada antes de proceder a la evaluación de daños.
El éxito de la reparación dependerá del nivel de afectación interna.

¿Puedo seguir el avance de mi reparación?

 Sí, ofrecemos actualizaciones periódicas y, en muchos casos, mostramos avances a través de nuestras redes sociales oficiales para máxima transparencia.

¿Ofrecen garantía también en los servicios de firmware y overclock?

 Sí, la instalación de firmware customizada y los ajustes de overclock realizados por DrAsic tienen garantía de funcionamiento, siempre que se respeten las condiciones de uso establecidas.