Mantenimiento

Cuidado preventivo

Aumenta la vida útil y rendimiento de tu equipo

En DrAsic cuidamos cada detalle para mantener tus mineros en óptimas condiciones. Desde limpieza profesional y cambio de pasta térmica hasta comprobaciones hidráulicas en sistemas Hydro, te ofrecemos un servicio completo que previene averías, optimiza tu operación y conserva tu garantía.

Beneficios de realizar mantenimiento

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¿Listo para alargar la vida de tu equipo?

Selecciona marca, modelo y tipo de servicio, personaliza las opciones según tus necesidades y recibe al instante el coste estimado. Unos pocos clics bastan para asegurar el rendimiento óptimo de tu equipo y mantener tu garantía activa.


FAQ

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo se tarda el mantenimiento de mi equipo?

Depende del tipo de equipo y del estado en que lo recibamos. En promedio, un mantenimiento completo suele tardar entre 24 y 72 horas. Si el equipo presenta daños adicionales o requiere repuestos específicos, te informamos antes de continuar.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento?

El precio varía según el modelo del equipo y el tipo de servicio necesario. Puedes calcularlo tú mismo en nuestra tabla personalizada disponible en la web. Si prefieres, también puedes enviarnos el equipo y te hacemos un diagnóstico completo con presupuesto sin compromiso, antes de comenzar cualquier trabajo.

¿Qué incluye el mantenimiento que ustedes hacen?

Nuestro mantenimiento incluye limpieza profunda del equipo, revisión general de componentes, pruebas de temperatura, verificación de conectores, actualización o revisión de firmware (si aplica) y un diagnóstico completo del estado del equipo para prevenir fallos futuros.

¿Qué pasa si mi equipo tiene una falla que no se puede reparar?

Si el equipo presenta una falla irreparable, te lo informamos de inmediato. En algunos casos es posible reemplazar la parte dañada o recuperar componentes útiles. Siempre te ofrecemos las opciones disponibles antes de tomar cualquier decisión.

¿Con qué frecuencia me recomiendas hacerle mantenimiento a mi equipo?

En equipos ASIC que trabajan 24/7, lo recomendable es hacer mantenimiento preventivo cada 6 meses. Sin embargo, si el entorno tiene mucho polvo, humedad o mala ventilación, es mejor adelantarlo. Si ves acumulación de suciedad en los ventiladores, baja en el flujo de aire o aumento de temperatura, conviene hacer limpieza antes de tiempo para evitar daños.

¿Puedo seguir usando mi equipo aunque esté fallando un poco?

No es recomendable. Usarlo en ese estado puede agravar el problema y dañar otros componentes.

¿Me avisan antes de hacer cualquier reparación adicional?

Sí. Siempre pedimos aprobación antes de hacer cualquier trabajo fuera del mantenimiento acordado.

¿Qué garantía me dan por el mantenimiento o reparación?

Todos nuestros servicios incluyen garantía de 3 años, siempre que el equipo reciba los mantenimientos preventivos recomendados y se respeten ciertos requisitos técnicos. Es una forma de asegurar que el equipo funcione correctamente a largo plazo y ofrecerte total confianza en nuestro trabajo. Al momento de recibir tu equipo, te explicamos en detalle cómo se aplica esta garantía.

¿Cómo sé que el mantenimiento realmente se hizo?

Te entregamos un reporte completo, los componentes reemplazados, fotos y videos del proceso, y si lo autorizas, incluso publicamos parte del trabajo en nuestras redes sociales para que veas cómo se hizo todo. Trabajamos con total transparencia y dejamos registro de cada reparación.

¿El mantenimiento mejora el rendimiento?

Sí. Una limpieza profunda y los ajustes internos adecuados pueden mejorar significativamente la temperatura, la velocidad y la respuesta del equipo. Además, con nuestras opciones de pasta térmica de alto rendimiento y ventiladores mejorados, es posible optimizar aún más el rendimiento, superando incluso las especificaciones de fábrica.

¿Mi equipo está muy viejo, vale la pena hacerle mantenimiento?

Depende del estado general del equipo. Si los componentes principales siguen siendo funcionales, un buen mantenimiento puede extender considerablemente su vida útil, mejorar el rendimiento y evitar fallos mayores. Siempre realizamos un diagnóstico previo para evaluar si vale la pena intervenir.

¿Cuáles son los síntomas de que mi equipo necesita mantenimiento?

Algunos síntomas claros son: ruido excesivo, apagados repentinos, sobrecalentamiento, errores al encender, o que el equipo mine a un tercio o la mitad de su rendimiento habitual. También es señal de alerta si los ventiladores funcionan constantemente al 100% o si el equipo se apaga poco después de comenzar a minar. Ante cualquiera de estos síntomas, recomendamos realizar un diagnóstico completo cuanto antes.

¿Se puede hacer el mantenimiento a domicilio?

No realizamos mantenimiento directamente a domicilio, ya que nuestros trabajos requieren herramientas y equipos de laboratorio especializado. Sin embargo, sí ofrecemos servicio de recogida y entrega a domicilio, previa evaluación del caso y con cita programada.

¿Qué debo hacer antes de llevar mi equipo?

Antes de transportarlo, es importante apagar correctamente el equipo y esperar unos minutos a que se enfríe antes de manipularlo. Si es un modelo Hydro, asegúrate de colocar los tapones de seguridad. Siempre que sea posible, incluye los cables y conexiones y utiliza su embalaje original o una caja resistente. Protege bien el equipo con material acolchado y marca el paquete con etiquetas de “Frágil” para evitar daños durante el transporte.